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潜山供电公司志愿者开展“3.15国际消费者权益日”宣传活动
时间:2018-03-16 14:56 来源:未知 作者:admin 点击:
    3月13日,在第36个“国际消费者权益日”到来之际,潜山供电公司安质部、营销部志愿者来到县老城区广场,以宣传展板、发放宣传资料、咨询服务、现场讲解等多种形式,与广大市民群众零距离接触,细心为过往行人提出的用电问题解惑答疑。 
 

  “以前都是先用电后交费,为什么现在要先交费后用电呢?”“我家换了智能电表后,怎么觉得比以前的电表跑的快了?”当天上午,来到供电公司宣传台周围的市民络绎不绝,对不明白的用电问题向该公司志愿者进行提问。工作人员在耐心释疑的同时,将安全用电、节约用电、电力设施保护等知识积极向前来咨询的市民群众进行宣传讲解,并围绕电力客户普遍关心的电价电费政策、报装接电、阶梯式电价、电能表计量、表后线改造等热点问题,发放了精心准备的宣传资料,让广大客户更多地了解用电知识。  
  此次主题宣传活动,拉近了供电企业与电力客户的距离,让现场的市民群众更进一步了解到自身的知情权、求偿权、交易权、安全权等方面的知识,倡导了诚实守信的经营理念,努力营造放心满意的消费环境,促进经济社会和谐发展。活动共发放安全用电、电费电价、智能电表使用常识等宣传单500余份,受理供电咨询服务50余次。(韩云凤)